Quando a coisa é boa eu falo e quando não é também conto para vocês. Escrevo esse post pra compartilhar minha experiência de compra na Sephora, no Black Friday. Tudo começou no domingo(meia noite) quando já estava deitada (dando aquela última entrada no Facebook antes de dormir) e vi a Bruna Tavares postando as ofertas da Black Friday Sephora. Fui fuçar no site e vi que meu batom Everlasting Love Liquid Lipstick, desejo da semana (tenho vários batons desejo e conto em um outro post) estava pela metade do preço. Na verdade estava de olho nesse batom faz tempo, já tinha experimentado na loja física da Sephora, mas achei 93 reais caro, sendo que ele custa 19 dólares na gringa, desisti momentaneamente. Vendo essa oferta na Sephora on line, me dei o trabalho de levantar e fui até o site e aí começa minha saga.
O site estava lento, lógico, hora dava uma cor disponível, hora outra (achei bem confuso isso) mas quando consegui coloquei no carrinho. Na hora de fechar a compra dava zerado e comecei tudo de novo(repeti isso muitas vezes), na hora que finalmente consegui concluir a conta nem percebi que tinha colocado duas cores no carrinho e finalizei. Quando vi tinha “comprado” dois batons ao invés de um. Ok, tá já dizia minha vó tá no inferno abraça o capeta. Nesse meio tempo a cor que eu mais queria voltou a disponibilidade( Backstage Bambi) e “comprei” não resisti, mas essa infelizmente não consegui concluir. Acho que como fiz pelo celular deu algum problema, mandei email para o SAC e eles responderam que o banco demorava 48 horas para finalizar a compra e ficaria aparecendo “aguardando banco”(ou qualquer coisa assim, nessas 48 horas) . Perguntei se podia refazer o mesmo pedido, caso houvesse problemas, com outra forma de pagamento, eles disseram que não, mas que podia fazer o pedido novamente(fora da oferta) ou seja fiquei sem o Bambi.
Bom, mas o pedido dos dois batons (Berline e Jeffre) foi concluído e aceito pelo banco e era só aguardar a entrega. Assim, que terminei(minha madrugada foi longa- comecei a “comprar”, perdi o sono e já era 4 da manhã) vi no facebook, várias pessoas reclamando da Sephora, que não entregavam, que não respondiam, que entregavam produtos vencidos. Bateu um mini desespero.
Porém,comigo nada aconteceu de errado, mandei email para o SAC e eles me responderam prontamente (mandei uns 3) fechei a compra na 2a feira e na 6a, meu batons chegaram em casa, dentro do prazo. Ebaaa.(lindos, depois conto o que achei) Gostei da compra do Black Friday Sephora, mas acho que realmente eles deveriam arrumar esse problema de deixar por no carrinho e aparecer zero na quantidade,entre outros bugs no site, mas fora isso: APROVADO. Mais alguém comprou no Black Friday? Conta pra gente…